Trường hợp chưa có thông tin, người dân khi đi làm phải xuất trình các giấy tờ để chứng minh về nhân thân, cư trú (sổ hộ khẩu, giấy khai sinh…) thì mới có thể làm được.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý từ ngày 1-7, khi công dân mất sổ hộ khẩu thì sẽ không được cấp lại sổ hộ khẩu mà thay vào đó cơ quan công an sẽ cập nhật thông tin về cư trú trên hệ thống.

Do đó, để làm được CCCD khi mất sổ hộ khẩu, trước đó công dân phải đi thực hiện thủ tục cập nhật thông tin về cư trú thì mới có thể làm CCCD được.